Foire aux questions Trackdéchets
  • Foire aux questions
  • Intégration du RNDTS dans Trackdéchets
    • Informations générales & impacts utilisateurs
      • Qu'est-ce que le registre national ?
      • Migration des rattachements RNDTS vers Trackdéchets
    • Importer des déclarations en masse
      • Fichier d'import en masse des données
      • Questions fréquentes
    • Créer des déclarations individuelles
    • Consulter ses déclarations
    • Exporter un registre réglementaire
    • Questions fréquentes
  • Informations génériques
    • Les fondamentaux
      • ♻️Qu’est-ce que Trackdéchets ?
      • 🤷Qui est concerné ?
      • 🗑️Quels sont les déchets concernés ?
      • 🖥️Deux usages possibles
        • Pourquoi utiliser Trackdéchets si j’ai déjà un outil métier ?
    • Réglementation
      • 📃Les exigences réglementaires
      • ❓Questions fréquentes
  • Inscription et gestion de compte
    • S'inscrire sur Trackdéchets
      • ✍️Création de compte
        • Créer des comptes en masse
      • 🏭Rattacher des établissements
        • Faire une demande de rattachement à un établissement
        • Je suis invité à rejoindre une entreprise
    • Gérer son compte / Établissement
      • 🛠️Modifier les informations de son compte & établissement
      • 🔢Les options de signature
      • 💌Gérer les membres de son établissement
      • 🔒Renouveler son mot de passe
    • Le site de test : Sandbox
    • Questions fréquentes
  • Les bases de l'interface
    • Le tableau de bord
      • 🔍Statuts des bordereaux
      • ✨Filtres
      • ❓Questions fréquentes
    • Exporter un registre
      • ❓Questions fréquentes
    • Télécharger sa fiche établissement
  • DÉCHETS DANGEREUX CLASSIQUES
    • Informations générales
      • Le BSDD initial
        • 📑Créer un BSDD
        • 🖋️Signer un BSDD
      • Les BSD spécifiques
        • 1️⃣Tournée de collecte dédiée (annexe 1)
          • ❓Questions fréquentes
        • 2️⃣Regroupement
          • 🤫Rupture de traçabilité
        • 3️⃣Entreprosage provisoire et reconditionnement
        • 🌍Expédition à l'étranger
      • Modifier / supprimer un BSDD
        • ❓Questions fréquentes
      • Questions fréquentes
    • Producteurs de déchets dangereux
      • 👨‍💻Mes droits et devoirs en tant que producteur
      • ❓Questions fréquentes des producteurs
    • Collecteurs - Transporteurs
      • 🧑‍💻Mes droits et devoirs en tant que transporteur
      • 🚏Transport multi-modal
      • 🚛Affrètement / Sous-traitance transport
      • 📱Smartphone cassé / perdu / hors ligne
      • ❓Questions fréquentes
    • Intermédiaire
      • 🔥Mes fonctionnalités
    • Installations de destination
      • 🏭Mes droits et devoirs en tant qu'installation de destination
      • ❌Refus partiel / total
      • ❓Questions fréquentes des installations de destination
    • Négociants / Courtiers
      • 🔥Mes fonctionnalités
      • ℹ️Informations réglementaires
    • Collectivités / Déchèteries
      • ❓Questions fréquentes des Collectivités / Déchèteries
    • Eco-organisme
      • 🔥Mes fonctionnalités
      • ❓Questions fréquentes concernant les éco-organismes
    • La notice et le récépissé
  • AMIANTE
    • Informations générales
      • Le BSDA simple : collecte sur chantier
        • 📑Créer un BSDA
        • 🖋️Signer un BSDA
      • Les BSDA spécifiques
        • 1️⃣Groupement
        • 2️⃣Entreposage provisoire
        • 3️⃣Collecte en déchèterie
        • 🚚BSDA avec transport multi-modal
      • Modifier / supprimer un BSDA
        • ❓Questions fréquentes
      • Questions fréquentes
    • Producteurs - Maîtres d'ouvrage
      • 🧑‍💻Mes droits et devoirs en tant que producteur
      • 🙎‍♀️Particuliers
      • ❓Questions fréquentes
    • Entreprises de travaux - Maîtres d’œuvre
      • 👷Mes droits et devoirs en tant qu'entreprise de travaux
      • ❓Questions fréquentes
    • Transporteurs - Collecteurs
      • 🚚Mes droits et devoirs en tant que transporteur
      • ❓Questions fréquentes
    • Installations de destination
      • 🏭Mes droits et devoirs en tant qu'installation de destination
      • ❓Questions fréquentes
    • Déchèteries
    • Intermédiaires
      • Courtiers
        • 🔥Mes fonctionnalités
      • Autres types d'intermédiaires
        • 🔥Mes fonctionnalités
    • Eco-organisme
      • 🔥Mes fonctionnalités
    • La notice et le récépissé
  • FLUIDES FRIGORIGÈNES
    • Informations générales
      • Le parcours du BSFF initial
        • 📑Créer un BSFF
        • 🖋️Signer un BSFF
      • Les BSFF spécifiques
        • 1️⃣Regroupement
          • Rupture de traçabilité
        • 2️⃣Reconditionnement
        • 3️⃣Entreposage provisoire
        • 🚚BSFF avec transport multi-modal
      • Modifier / supprimer un BSFF
      • Questions fréquentes
    • Opérateurs
      • 🧑‍🔧Mes droits et devoirs en tant qu'opérateur
      • ❓Questions fréquentes des opérateurs
    • Détenteurs d'équipements groupes-froid
      • 🧑‍💼Mes droits et devoirs en tant que détenteur d'équipement
      • ❓Questions fréquentes
    • Garages & CVHU
      • 👩‍🔧Mes droits et devoirs en tant que garage / CVHU
      • ❓Questions fréquentes
    • Transporteurs - Collecteurs
      • 🚛Mes droits et devoirs
      • ❓Questions fréquentes des collecteurs - transporteurs
    • Dépositaires
      • 📦Mes droits et devoirs en tant que dépositaires
    • Distributeurs
      • 👨‍💻Mes droits et devoirs en tant que distributeur
      • ❓Questions fréquentes
    • Installations de régénération/destruction
      • 🏭Mes droits et devoirs en tant qu'installation de traitement final
      • ❌Refus
    • La notice et le récépissé
  • Véhicules hors d'usage
    • Informations générales
      • Le parcours du BSVHU
        • 📑Créer un BSVHU
        • 🖋️Signer un BSVHU
        • 📝Modifier / supprimer un BSVHU
      • Questions fréquentes
    • Fourrières
      • 🛻Mes droits et devoirs en tant que fourrière
      • ❓Questions fréquentes
    • Centres VHU
      • 🧑‍🔧Mes droits et devoirs en tant que CVHU
      • ❓Questions fréquentes
    • Broyeurs
      • 🏭Mes droits et devoirs en tant que broyeur
    • La notice et le récépissé
  • DASRI
    • Informations générales
      • Le parcours du BSDASRI simple
        • 📑Créer un BSDASRI
        • 🖋️Signer un BSDASRI
      • Les BSDASRI spécifiques
        • 1️⃣Groupement
        • 2️⃣BSDASRI de synthèse
      • Modifier / supprimer un BSDASRI
        • ❓Questions fréquentes
      • Questions fréquentes
    • Producteurs de DASRI (PRED)
      • 🧑‍⚕️Mes droits et devoirs en tant que PRED
      • ❓Questions fréquentes
    • Transporteurs
      • 🚚Mes droits et devoirs en tant que transporteur de DASRI
      • ❓Questions fréquentes
    • Installations de destinations
      • 🏭Mes droits et devoirs en tant qu'installation de destination
      • ❓Questions fréquentes
    • Eco-organismes
      • ❓Questions fréquentes
    • La notice et le récépissé
  • Pièces anatomiques d'origine humaine
    • Informations générales
      • ➡️Le parcours du bordereau PAOH
      • 📑Créer un bordereau PAOH
      • ✒️Signer un bordereau PAOH
      • 📝Modifier ou supprimer un bordereau PAOH
    • Producteurs
      • Mes droits et devoirs
    • Transporteur
    • Crématorium
  • Foreign carriers
    • Sign up
      • Manage your account / company
    • Sign the Hazardous Waste Tracking document (BSD)
  • POUR ALLER PLUS LOIN
    • 👥Les événements
    • 📧Communiquer sur Trackdéchets
    • 📩Les lettres d'informations
    • 🚀Les nouveautés
      • BSDD
      • BSDA
      • BSFF
      • BSVHU
      • BSDASRI
      • BSPAOH
    • 💥Annonces de Breaking Changes
    • 🩺Disponibilité de l'outil
      • Plan de continuité d'activité
    • 🆘Assistance
  • Informations légales et sécurité
    • Gestion des données et sécurité
    • Logo Trackdéchets
Propulsé par GitBook

Trackdéchets

  • Site officiel
  • Site de test Sandbox

Nos ressources

  • Newsletter générale
  • Page d'accueil -Formations
  • Chaîne Youtube

Espace développeurs

  • Newsletter technique
  • Documentation technique

Réseaux sociaux

  • Linkedin

Trackdéchets - Ministère de la Transition Écologique

Sur cette page
  • Deux types de refus
  • Que faut-il faire après un refus ?

Cet article vous a-t-il été utile ?

  1. DÉCHETS DANGEREUX CLASSIQUES
  2. Installations de destination

Refus partiel / total

Dernière mise à jour il y a 7 mois

Cet article vous a-t-il été utile ?

Si vous faites face à une erreur de code déchet et/ou CAP (ou autre champ éligible), vous pouvez utiliser la du BSD qui permet de modifier le BSD après signature. Dans ce cas là, pas besoin de refuser le lot. Vous pouvez juste attendre que votre demande de révision soit acceptée par la ou les autres parties prenantes concernées.

Deux types de refus

L'intégralité du déchet reçu est refusé.

En cas de refus total, veuillez cliquez sur Je souhaite effectuer "La réception et un refus total" :

Le bordereau correspondant est basculé en Archives dans le tableau de bord, avec le statut Refusé.

Seule une partie des déchets est acceptée sur site.

Pour cela, cliquez sur "Je souhaite effectuer la réception et un refus partiel", puis renseignez le poids total reçu et puis le poids total refusé.

E-mail de refus

L'établissement à l'origine du refus est en copie de cet e-mail.


Que faut-il faire après un refus ?

Il y a plusieurs cas possibles

Dans ce cas, nous vous invitons à refaire un bordereau pour l'envoi à une autre installation (en totalité ou en partie).

Selon le cas :

  • Si vous retournez le déchet le jour même du refus, alors le transporteur peut repartir SANS refaire de nouveau BSD. En cas de contrôle routier, il peut présenter le BSD depuis l'onglet Retours. Le bordereau sera affiché dans l'onglet durant 48h après la réception de l'installation de destination.

Si vous avez déclaré le déchet comme refusé à cause d'une non-conformité mais que le déchet est quand même traité sur votre installation : un nouveau BSD doit être créé avec les bonnes informations relatives au déchet : code déchet, mention ADR etc...

En cas de refus (total ou partiel), comme le prévoit la réglementation , l'expéditeur initial du déchet et l'inspection des installations classées (DREAL concernée) sont tenus informés de ce refus par mail, avec le récépissé du BSD correspondant au refus.

Si le déchet est retourné au producteur un autre jour (avec sûrement un autre transporteur) il faudra alors sur Trackdéchets.

Si le déchet est retourné au producteur un autre jour ET si l'envoyeur n'a pas le profil pour être visé dans l'onglet destinataire alors il faudra imprimer et remplir un

❌
R541-45 du code de l'environnement
créer un nouveau BSD
révision
récépissé PDF vierge.