❓Questions fréquentes

En tant qu'éco-organisme, puis-je signer à la place de mon client ?

• Oui. Si un Eco-organisme est visé sur un BSD, le collecteur peut gérer la signature directement avec l’éco-organisme, responsable des déchets.

• Le BSD peut être signé avec le code signature de l’éco-organisme ou bien l’éco-organisme peut autoriser la collecte sans sa présence ni sa signature en cochant la case correspondante à Mon compte > Établissements > Code signature.

Le producteur est-il obligé de se créer un compte si un éco-organisme prend en charge son déchet ?

Non. Dans ce cas concret, le producteur peut être visé sur le BSD sans avoir forcément de compte sur Trackdéchets. Il sera notifié par e-mail.