# Demander un rattachement d’établissement

Si suite à la création de votre compte vous voulez rattacher l'établissement et vous découvrez que **l'entreprise a déjà été créée sur Trackdéchets, vous pouvez demander à être rattaché**.

 L'administrateur de l'entreprise reçoit alors un e-mail automatique avec un lien lui permettant de vous ajouter en tant qu'administrateur ou collaborateur.

<figure><img src="https://3541271879-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxvsKxFp7Zrlj5ZHerw%2Fuploads%2FXBfTC4wH6k4mdbQF0hXL%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-10-27%20a%CC%80%2014.51.29.png?alt=media&#x26;token=9f25bdb5-070f-4566-8246-80b1ff61021b" alt=""><figcaption><p>Envoyer une demande de rattachement</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Si vous avez effectué la demande il y a plus de 7 jours et vous n'avez pas reçu de réponse de la part de l'administrateur de l'entreprise, vous pouvez nous contacter.
{% endhint %}

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## **Comment identifier l’administrateur de mon établissement sur Trackdéchets ?**

<details>

<summary>Si votre adresse mail a le même nom de domaine que celle de l'administrateur (ex : xxx@<strong>votre-entreprise</strong>.com)</summary>

Alors le mail de l'administrateur vous est indiqué après avoir cliqué sur *Envoyer une demande de rattachement* (sur la plateforme et par mail).&#x20;

</details>

<details>

<summary>Si votre adresse mail n'a pas le même nom de domaine que celle de administrateur (par exemple, si vous avez une adresse mail xx@<strong>gmail</strong>.com et l'administrateur xx@<strong>votre-entreprise</strong>.fr)</summary>

Dans ce cas, l'adresse mail de l'administrateur n'est pas indiquée par la plateforme.&#x20;

* Nous vous invitons à cliquer sur *Envoyer une demande de rattachement* et à faire une recherche en interne afin de retrouver l'administrateur de votre établissement. &#x20;
* Si vous n'avez pas reçu de réponse suite à votre de demande de rattachement et que vous n'avez pas réussi à retrouver l'administrateur en interne, vous pouvez contacter le support.&#x20;

</details>

&#x20;