Vous ne pouvez tracer vos déchets de bout en bout sur Trackdéchets que si tous les acteurs de votre chaîne sont inscrits : nous vous expliquons ici comment embarquer efficacement votre réseau.
Vous pouvez communiquer sur la réglementation et sur le fait que votre établissement est inscrit sur Trackdéchets sur vos réseaux professionnels comme LinkedIn.
Vous pouvez télécharger un modèle de message et un visuel en cliquant ci-dessous.
Via la page Entreprise
➡️ https://app.trackdechets.beta.gouv.fr/company/[NºSIRET] (remplacez le nº de SIRET à la fin de l'adresse)
Via le formulaire du bordereau
➡️ Si l'établissement est inscrit, il apparaît avec un petit logo vert "TD". S'il n'est pas inscrit, il apparaît sans le logo.
Via le site des statistiques Trackdéchets
➡️ Cliquez sur ce lien et téléchargez le fichier CSV.
Si certains de vos clients ou prestataires ne sont pas inscrits sur Trackdéchets, vous devez les informer afin de pouvoir utiliser pleinement la plateforme. Vous pouvez les accompagner dans l’adoption de Trackdéchets grâce aux ressources en ligne :
Informations générales : (Documentation FAQ)
Informations dédiées à chaque acteur : (Documentation FAQ)
Ressources complémentaires : (Flyer à télécharger)
Informations générales :
Informations dédiées à chaque acteur :
Flyers à télécharger :
Informations générales :
Informations dédiées à chaque acteur :
3/ Ressources complémentaires (Flyers et tutoriel) :
Informations générales :
Informations dédiées à chaque acteur :
Ressources complémentaires :
Informations générales :
Informations dédiées à chaque acteur :
Ressources complémentaires :
Pour cela, ils peuvent nous rejoindre en visioconférence chaque jeudi à 15h. Veillez à couper votre micro et n'hésitez pas à poser vos questions dans le tchat.
Vos partenaires ne sont pas disponibles ? Pas de problème, ils peuvent trouver la rediffusion des formations quelques jours après sur notre chaîne Youtube
Vous pouvez personnaliser la signature de votre adresse e-mail avec un rappel à l’inscription sur Trackdéchets. De nombreux utilisateurs ont adopté cette technique qui s’avère fructueuse.
Un processus d'onboarding par e-mail (J+1 et J+3) avec quelques conseils pour bien démarrer sur Trackdéchets
Cette FAQ : c'est votre guide utilisateur, organisé par chapitres sur la gauche. Une barre de recherche est aussi disponible en haut à droite.
Une assistance par email : si, après lecture de notre Foire Aux Questions, vous n'y avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié. Nous répondons généralement sous 48h ouvrés.
Une newsletter d'information : à chaque évolution majeure des fonctionnalités de Trackdéchets (inscription ici)
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